Espomega

Cuatro Pilares para el Éxito

De acuerdo con el Sr. Alejandro Miñarro, Director Administrativo de Espomega, hay cuatro fuertes cimientos para el éxito de esta empresa y explica el detalle:

• Variedad: “Espomega se distingue por la variedad de productos vanguardistas bajo la marca comercial Derma-care®, así como productos de marcas extranjeras; contamos con grandes inventarios para responder a las necesidades inmediatas de nuestros clientes. Por si fuera poco, todos los productos están normados con certificaciones europeas, de manera que se puede confiar en ellos plenamente”.
• Estrategia: “Nuestra estrategia es simple, ser el mejor proveedor de productos de seguridad industrial de excelente calidad, con normas y especificaciones internacionales cumpliendo con las necesidades y expectativas en forma oportuna, al menor costo posible y de la manera más eficiente; brindando una excelente relación costo-beneficio en nuestra línea de productos Derma-care®”.
• Política de ventas: “Nuestra política de vender únicamente a distribuidores a nivel nacional nos ha dado la confianza del mercado”.
• Servicio:“El servicio que brindamos a los clientes es personalizado y ellos son lo más importante para nosotros, por esta razón y para brindarles un mejor servicio, contamos con oficinas en 6 ciudades y esperamos abrir el próximo año más oficinas en otros puntos del país”.

Manejar eficientemente tantos productos es un reto

Es evidente que el aprovisionamiento, manejo de inventarios, logística de entregas, registro de ventas, facturación, etc. de 750 productos en diferentes tallas no es un trabajo sencillo. Si tantos SKU’s son manejados en forma elemental, ésta situación conduce a tareas desgastantes donde se pierden tiempo y recursos.

Desorganización en el manejo de la información

En una empresa de esta naturaleza en la que el volumen de productos manejados es muy alto y cuya operación genera muchísima información administrativa, hay una palabra que es clave y esa palabra es control. Si se desea tener una operación eficiente, todo debe estar bajo control. Pero esa no era precisamente la situación por la que estaba atravesando Espomega, ya que el registro de sus operaciones se estaba llevando con documentos de SAE*, Excel* y CPI* -programa específico para reportear- y estos instrumentos claramente no eran suficientes para la compañía.

Había llegado el momento de “ponerse los guantes” y cambiar

Una situación de esta naturaleza impulsó a la compañía a definir sus necesidades para optimizar su operación, de manera que sus objetivos fueron definidos así:

• Tener toda la información que se necesitaba en línea. Se deseaba que una vez que se incorporara la información al sistema, el personal involucrado pudiera tener acceso a ella y además en tiempo real.
• Saber diariamente el estado de la operación, la cobranza y la utilidad generada.
• Poder sacar un reporte ejecutivo diario. Un negocio tan dinámico como este requiere “tomar fotos” en cualquier momento para saber con precisión cómo se está operando y qué resultados se generan.

El valor del liderazgo de Corponet y de la publicidad “boca a boca”

El Sr. Alejandro Miñarro, quien además de ser el Director Administrativo asumió la responsabilidad de ser el Administrador del proyecto SAP® comenta convencido:

“Escogimos a Corponet porque son los que tienen más implementaciones en Monterrey y además recibimos muy buenas recomendaciones por parte de un conocido que ya había trabajado con ellos.”

Buenos resultados ¡Seguro!

Cuando un obrero trabaja con el equipo de protección adecuado y las herramientas específicas que requiere, el resultado de su trabajo es superior. Lo mismo ocurre, cuando una empresa posee las herramientas tecnológicas adecuadas y tiene a su lado a un verdadero socio comercial que le aconseja y le ayuda a usarlas bien. Este es el caso de Espomega y de Corponet; los resultados de la co-mercializadora son ahora superiores:

Hoy, el personal sabe lo que tiene que hacer y hay una mayor organización en la empresa. Claramente no es lo mismo trabajar con procesos establecidos a que cada quien haga las cosas conforme a criterios particulares.

• Se redujeron los tiempos de entrega, dando por resultado –entre otras cosas- un servicio más eficiente a los clientes.
• Bajaron los errores de operación. ¿La consecuencia?: Mayor productividad.
• Se lograron más candados por usuario.
• Ahora hay un mejor control de los inventarios. Se sabe con precisión las existencias y se puede prever cuándo habría niveles críticos de mercancía.
• En la cartera de clientes ya se tienen procesos y se mandan avisos.
• Ahora Espomega tiene un tiempo de reacción más rápido.
• Servicios verdaderamente profesionales por parte de un implementador
• Los resultados se ven claramente y este es el caso de la experiencia de Espomega con Corponet. El Sr. Alejandro Miñarro, Director Administrativo de

Espomega afirma convencido:

Sí estamos satisfechos con Corponet, porque se logró implementar al 100% el sistema. Gracias a que hubo comunicación se pudo concretar el resultado y el tiempo que se tomaría en llegar a éste.